Cum argumentezi, in cadrul interviului, faptul ca ai anumite competente?

Dincolo de faptul ca le-ai trecut in CV, la interviu obiectivul este sa il convingi pe angajator ca ai competentele cerute de el. In acest sens e bine sa ai exemple si exemplele sa fie identificate in prealabil, pe cat posibil. Sa nu le cauti in timpul interviului prin colturile memoriei, pentru ca s-ar putea sa nu ti le amintesti pe cele mai relevante si e pacat.

Cum să NU îți prezinți competențele!

De exemplu. Daca in anunt se  cerea multitasking si tu  stii despre tine ca esti ok cu multitaskingul, in cadrul interviului  nu ramai la simplul argument:

• La celalat job faceam de toate. Toata lumea apela la mine.
• Ce inseamna de toate?
• Pai, tot, chiar tot!
• Mai exact?
• Pai chiar faceam de toate. Faceam si achizitii, vorbeam si cu clientii, mergeam si la banca, daca venea o delegatie de la parteneri eu ma ocupam. Faceam tot!

Descrierile aceste sunt foarte relative si se bazeaza pe foarte multe presupuneri pe care intervievatorul le va face in efortul de a-si crea in minte o imagine cat mai clara a ceea ce faceai. Presupunerile nu sunt in avantajul nimanui, asa ca e mai bine sa aduci exemple cat se poate de clare.

Recomandare – Metoda STAR

O metoda pe care v-o recomanda in construirea argumentatiei este metoda STAR.

Situation – Care a fost contextul

Task – Ce era de facut? Care era sarcina ce trebuia indeplinita?

Action – Cum anume ai actionat?

Result – Care a fost rezultatul?

Exemplu

Hai sa luam exemplu.

Multitasking!

STAR

SITUAȚIA: La firma x, in care faceam contabilitate primara, biroul meu era chiar primul dupa intrare  si practic avea si rol receptie.

TASK: Sarcinile mele principale erau de a inregistra facturile, bonurile si chitantele, op-urile , etc. Faceam sute de inregistrari in fiecare zi.

De asemenea telefonul cu numarul public al companiei era la mine pe birou si eu redirectionam apelurile. Tot la mine sunau si colegii din depozit care e in alta parte a orasului.

De asemenea, daca seful avea intalniri, ma ocupam de primirea “musafirilor”, cafea, apa, ma asiguram ca sala este pregatita, aerisita, etc.

ACTIUNE: La inceput imi era foarte greu sa stiu unde am ramas cu atatea intreruperi, eram mereu stresata si enervate de fiecare intrerupere. Ulerior am inteles ca toate aceste responsabilitati sunt ale mele, ca nu pot fi programate si ca ele vor veni mereu fie ca imi place, fie ca nu. Asa ca am preferat sa imi placa.

RESULT: Mi-am organizat biroul in asa fel incat sa stiu exact unde am ramas cu inregistrarile si sa imi pot relua foarte rapid activitatea principala. Oricum imi place foarte mult interactiunea cu oamenii si nu mi-ar fi placut sa fac exclusiv conta primara. M-as fi plictisit.